Mapa de empatía.

 Hola a todos!!

Hoy os traigo el mapa de empatía, es una herramienta que tiene como objetivo principal conocer y entender a sus clientes, conocer como son,  qué intereses les mueven, que esperan de dicha marca y qué forma de consumir tienen, es un paso fundamental para agrupar segmentos de clientes que  comparten características. Esta es una de las 3 tareas del modo de negocio que os iré mostrando. 

Este trabajo está realizado por 3 compañera y yo. Clara Candal Sánchez del blog "Dance first, think later" , Chabeli Clase Méndez del blog "Siendo tu misma siempre" que comparte con Ashly Hernandez Angomás, ya que esta no tiene un blog propio y lo comparten.

La empresa "Pluma y tinta" es una aplicación dedicada a los adolescentes que se están sacando unos estudios. Para ello, nosotros  ofrecemos apuntes, repasos y mucho más.

Elaboración propia